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帮助中心酒店预订
- 是否可以预订当天的酒店房间？
很抱歉，我们无法预订当日入住的酒店房间。 - 应该提前多久才可以订到房？
建议您在入住前至少5天提前预订所需房间，以确保您的日程能够正常出行。展会、重大节日、旺季时期，热点城市的酒店预订除外。 - 如何才能订到最优惠的酒店？
无论淡季还是旺季，我们都建议您在日程确定后便马上订房。折扣力度大、性价比高的酒店签约房订满后即显示为“申请”房态。 因此，越早预订房间，能订到高性价比房间的几率就越高。 - 遇到展会或重大节日时，该怎样订房？
在此期间，大多数酒店的房价多是平日价格的两倍或更多，且房间很难预订。因为此时的房价已由酒店方调整为展会价或节日价，并且规定 了非常严格的付费条款：展会或重大节日期间预订的房间，入住日前一或三个月可免费预订房间。逾期预订则须支付全额房费；超过最晚 取消日期取消预订，则不能取消、不能变更。我们的建议是：尽量提早订房，或选择展会城市周边地区的酒店预订房间。 - 显示“申请”的酒店，是否可以订到房间？
"申请"表示我们与酒店签约的预留房已订满，需要向酒店申请额外的房间，能否申请到房间需要等酒店答复。申请房间需要1-2个工作日， 待收到酒店回复后，客服会在第一时间与您联系。请注意：我们不能确保一定可以申请到房间。 - 房间预订成功后，我是否还需要再和酒店确认？
通过网站成功预订房间并支付后，可以直接在线打印酒店入住单，凭酒店入住单去办理入住手续即可，无需再联系酒店确认房间。 - 如何辨别房间肯定订上了？
房费支付成功后，您可以立即打印入住凭证。“入住凭证”上方显示着“预订确认号”，即Booking reference（预订确认号一般是由九位纯数字或字母加数字组成）， ，看到预订确认号，即表明您的房间已经支付并确认，但我公司有最终确认和修正酒店预订状态和价格的权利。 - 订房的方式有哪几种？
网上自主预订房间最为便捷，或者您也可以通过客服电话或电子邮件预订房间。 - 国际酒店常见的房间类型有那些？
常见的房间类型一般有单人间、双人间和三人间，其中每个房间类型又分为多种情况，见下解释：
单人间：
单人标准间single：只允许住进一个人、只有一张床的房间；
单人大床房double single use：相对单人标准间，床型大一些、睡得舒服些；
单人双人间Twin single use：只允许一个人住的双人间。
双人间：
双人双床房 Twin：只允许两个人入住的有两张标准床的房间；
双人大床房Double：只允许两个人入住的、有一张足够两个人休息的大床的房间；
双人双床加床房Twin plus child：双人间（2张单人床）加儿童床（欧洲只允许12岁以下儿童）的房间；
双人大床加床房Double plus child：双人间（1张双人床）加儿童床（欧洲只允许12岁以下儿童）的房间。
三人间：
三人间triple：只允许三个人入住的房间。一般是1双人床加1张带轱辘的可以推动的床，欧洲酒店都很小。
